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CONDICIONES GENERALES
Los valores de las tarifas son para un matrimonio.
Niños de 0 a 2 años incompletos: gratis (Máximo 2 niños por habitación).
Niños de 2 a 12 años incompletos paga el 15% del valor de la suite para cada niño.
A partir de 12 años de edad se paga el 30% del valor del paquete por persona.
Aceptamos VISA, MasterCard y Diners, desde que el servicio telefónico estea trabajando.
Prepárese de antemano: en la Isla Grande no hay bancos, cajeros automáticos o casa de cambio de monedas.
El check-in a partir de 12:00h y el ckeck-out hasta las 10:00h.
El desayuno, té de la tarde y el acceso a Wi-Fi están inclusos en el precio.
Los precios y condiciones están sujetos a cambios sin previo aviso, respetando las reservas ya confirmadas/después del pago. Para los grupos, el hotel se reserva el derecho de cambiar las políticas de precios y/o comerciales caso necesario.
Forma de pago: 50% de depósito y el pago restante se debe hacer al momento del check-in. Comprobante de pago debe ser enviado por correo electrónico dentro de 48 horas después de la solicitud de reserva. De lo contrario la reserva se cancela automáticamente. IMPORTANTE: Por favor, confirme en la recepción de su ficha de depósito. La reserva solo será confirmada después de la compensación bancaria.. No se aceptan cheques.
Plazo para cancelamiento o cambio de fecha: 21 días antes de la llegada en temporada alta y media y 15 días en temporada baja. Después de este tiempo, se aplicará la política de * NO SHOW. Para reservaciones solicitadas con menos de 21 días antes del check-in en temporada, alta y media, y con menos de 15 días antes del check-in en temporada baja, la fecha límite de cancelación sin cargo es de 48 horas después de la confirmación de la misma. Si se supera este límite se aplicará la política de * NO SHOW.
* NO SHOW: pierde el valor total.
El Hotel no acepta animales independientemente de su tamaño.
Informamos a nuestros clientes que, por tratar-se de una isla, hay posibilidad de interrupciones de energia elétrica, así como la falta de cobertura de Internet, en el caso de circunstancias imprevisibles, el pago del alojamiento debe ser en dinero.
Aunque haja desistencia en la llegada, o mismo después de la entrada en la habitación, así como la salida antecipada por cualquier razón no se tiene derecho a un reembolso, dinero o crédito en otros días, lo que resulta en la pérdida total del importe pago por el paquete o por día.
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